Біз сіздің құпиялылығыңызды құрметтейміз және бізге беретін жеке ақпаратыңызды қорғауға міндеттенеміз. Платформа сервистерін пайдалану Пайдаланушының осы Саясатпен және онда көрсетілген жеке ақпаратын өңдеу шарттарымен сөзсіз келісетінін білдіреді.
1. Ақпарат жинау
Осы Саясат аясында «Пайдаланушының жеке ақпараты» деп мыналар түсініледі:
- Пайдаланушы тіркелу (тіркелгі жасау) кезінде немесе Сервистерді пайдалану барысында өзі туралы өз бетінше беретін жеке ақпарат, соның ішінде Пайдаланушының дербес деректері.
- Пайдаланушының құрылғысында орнатылған бағдарламалық қамтамасыз ету арқылы Сервистерді пайдалану барысында Платформа Сервистеріне автоматты түрде берілетін деректер, соның ішінде IP-мекенжай, cookie файлдарының деректері, Пайдаланушының браузері мен жабдығы туралы ақпарат.
- BMC KDT платформасының жекелеген Сервистерін пайдалану шарттарында өңдеу көзделген Пайдаланушы туралы өзге де ақпарат.
2. Ақпаратты пайдалану
Жиналған ақпаратты мынадай мақсаттарда пайдаланамыз:
- Платформамен жасалған Сервистер, келісімдер мен шарттар аясында тарапты сәйкестендіру.
- Пайдаланушыға дербестендірілген Сервистерді ұсыну және келісімдер мен шарттарды орындау.
- Пайдаланушымен байланыс, соның ішінде Сервистерді пайдалануға қатысты хабарламаларды, сұрауларды және ақпаратты жіберу, сондай-ақ Пайдаланушының сұраулары мен өтінімдерін өңдеу.
- BMC KDT Платформасы Сервистерінің сапасын және пайдалану ыңғайлылығын жақсарту, жаңа Сервистерді әзірлеу.
- Иесіздендірілген деректер негізінде статистикалық және өзге де зерттеулер жүргізу.
3. Дербес деректерді қорғау
BMC KDT Платформасы Пайдаланушының жеке ақпаратын заңсыз немесе кездейсоқ қол жеткізуден, жоюдан, өзгертуден, бұғаттаудан, көшіруден, таратудан, сондай-ақ үшінші тұлғалардың онымен жасайтын өзге де заңсыз әрекеттерінен қорғау үшін қажетті және жеткілікті ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды.
Деректерді қауіпсіз беру үшін заманауи шифрлау хаттамаларын (соның ішінде SSL) пайдаланамыз және ақпаратты ҚР заңнамасына сәйкес Қазақстан Республикасының аумағында орналасқан қорғалған серверлерде сақтаймыз.
4. Cookie файлдарын пайдалану
Cookie файлдары — сервер сіздің құрылғыңызға беретін шағын мәтіндік файлдар. Біз cookie файлдарын платформаның үздіксіз жұмысын қамтамасыз ету, таңдауларыңызды сақтау (мысалы, тілді таңдау немесе авторизация сессиясын сақтау) және кірушілер туралы аналитикалық деректерді жинау үшін пайдаланамыз.
Cookie файлдарын браузер баптауларында өшіруге болады, алайда бұл жағдайда BMC KDT Платформасы кейбір функциялар мен сервистердің (мысалы, KDT CRM немесе интернет-дүкенді басқару панелі) дұрыс жұмыс істеуіне кепілдік бермейді.
5. Деректерді үшінші тұлғаларға беру
Платформа Пайдаланушының жеке ақпаратын мынадай жағдайларда үшінші тұлғаларға беруге құқылы:
- Пайдаланушы мұндай әрекеттерге келісім берген жағдайда.
- Беру Пайдаланушының белгілі бір Сервисті пайдалануы немесе Пайдаланушымен жасалған белгілі бір келісімді не шартты орындау үшін қажет болса (мысалы, онлайн-төлем кезінде деректерді Visa/MasterCard төлем жүйелеріне беру).
- Беру белгіленген рәсім аясында Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген болса (мысалы, құқық қорғау немесе сот органдарының сұрауы бойынша).
6. Сіздің құқықтарыңыз (Пайдаланушы құқықтары)
Пайдаланушы өзі берген жеке ақпаратты немесе оның бір бөлігін кез келген уақытта жеке кабинеттің баптаулар бөлімінде өзгерте (жаңарта, толықтыра) алады.
Пайдаланушы сондай-ақ BMC KDT платформасының техникалық қолдау қызметіне ресми сұрау жіберу арқылы белгілі бір тіркелгі аясында берген жеке ақпаратын жоюға құқылы. Бұл ретте аккаунтты жою платформаның кейбір Сервистерін пайдалану мүмкін болмауына әкелуі мүмкін.
7. Құпиялылық саясатындағы өзгерістер
BMC KDT Платформасы осы Құпиялылық саясатына өзгерістер енгізуге құқылы. Өзгерістер енгізілген кезде өзекті редакцияда соңғы жаңарту күні көрсетіледі. Саясаттың жаңа редакциясы, егер жаңа редакцияда өзгеше көзделмесе, жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.
Құпиялылығыңызды қалай қорғайтынымыз туралы өзекті ақпарат алу үшін Пайдаланушыларға осы бетті өзгерістерге тұрақты тексеріп отыруды ұсынамыз.
8. Байланыс және кері байланыс
Осы Саясатқа қатысты барлық ұсыныстар мен сұрақтарды Пайдаланушы BMC KDT платформасының Қолдау қызметіне info@kdt.kz электрондық поштасы арқылы немесе мына мекенжай бойынша жіберуге құқылы: Қазақстан Республикасы, Астана қ., Кенесары к-сі 4, 39 кеңсе.