Мы уважаем вашу конфиденциальность и обязуемся защищать личную информацию, которую вы нам предоставляете. Использование сервисов Платформы означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.
1. Сбор информации
В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:
- Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования Сервисов, включая персональные данные Пользователя.
- Данные, которые автоматически передаются Сервисам Платформы в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя и оборудовании.
- Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена условиями использования отдельных Сервисов платформы BMC KDT.
2. Использование информации
Мы используем собранную информацию в следующих целях:
- Идентификация стороны в рамках Сервисов, соглашений и договоров с Платформой.
- Предоставление Пользователю персонализированных Сервисов и исполнение соглашений и договоров.
- Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, а также обработка запросов и заявок от Пользователя.
- Улучшение качества Сервисов Платформы BMC KDT, удобства их использования, разработка новых Сервисов.
- Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.
3. Защита персональных данных
Платформа BMC KDT принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
Мы используем современные протоколы шифрования (включая SSL) для безопасной передачи данных и храним информацию на защищенных серверах, расположенных на территории Республики Казахстан, в соответствии с законодательством РК.
4. Использование файлов cookie
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сервер передает на ваше устройство. Мы используем файлы cookie для обеспечения бесперебойной работы платформы, сохранения ваших предпочтений (например, выбора языка или сохранения сессии авторизации) и сбора аналитических данных о посещаемости.
Вы можете отключить использование файлов cookie в настройках вашего браузера, однако в этом случае Платформа BMC KDT не гарантирует корректную работу некоторых функций и сервисов (например, KDT CRM или панели управления интернет-магазином).
5. Передача данных третьим лицам
Платформа вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:
- Пользователь выразил согласие на такие действия.
- Передача необходима для использования Пользователем определенного Сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем (например, передача данных платежным системам Visa/MasterCard при осуществлении онлайн-оплаты).
- Передача предусмотрена законодательством Республики Казахстан в рамках установленной процедуры (например, по запросу правоохранительных или судебных органов).
6. Ваши права (Права Пользователя)
Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть в своем личном кабинете в разделе настроек.
Пользователь также вправе удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию, отправив официальный запрос в службу технической поддержки платформы BMC KDT. При этом удаление аккаунта может повлечь невозможность использования некоторых Сервисов платформы.
7. Изменения в Политике конфиденциальности
Платформа BMC KDT имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
Мы рекомендуем Пользователям регулярно проверять данную страницу на предмет изменений для получения актуальной информации о том, как мы защищаем вашу конфиденциальность.
8. Контакты и обратная связь
Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики Пользователь вправе направлять в Службу поддержки платформы BMC KDT по электронной почте info@kdt.kz, либо по адресу: Республика Казахстан, г. Астана, ул. Кенесары 4, офис 39.